نحن في YouAnstana.com ملتزمون بتوفير تجربة شحن موثوقة وسلسة لضمان وصول طلباتكم في أفضل حالة. يرجى قراءة التفاصيل التالية لمعرفة كيفية تعاملنا مع عمليات الشحن.
1. معالجة الطلبات
يتم معالجة جميع الطلبات بسرعة وكفاءة بمجرد استلام الطلب وتأكيد الدفع. يتم شحن الطلبات من خلال شركائنا المعتمدين لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة.
2. تأكيد الشحن
بعد إتمام عملية الشراء، سيتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على تفاصيل الشحنة بما في ذلك رقم التتبع . يمكن للعملاء استخدام هذا الرقم لتتبع شحناتهم حتى وصولها.
3. سياسة الشحن
نحرص على تعبئة وتغليف جميع المنتجات بعناية لضمان وصولها إليك في حالة ممتازة. إذا واجهت أي مشكلة في الشحنة أو المنتج، يُرجى التواصل معنا فورًا لنتمكن من حل المشكلة بشكل سريع.
4. التأخيرات المحتملة
قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا بسبب عوامل خارجية مثل الظروف الجوية أو القيود اللوجستية. نحن نعمل جاهدين لضمان تسليم الطلبات في أقرب وقت ممكن، وسنبقيك على اطلاع في حال حدوث أي تأخير.
5. التواصل معنا
في حال كان لديك أي استفسار حول حالة شحنتك أو واجهت أي مشكلة تتعلق بالتسليم، لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
البريد الإلكتروني: sales@youanstana.com